Koskisen paneelit ovat osa Polar Housen laatulupausta
Pitkäjänteinen yhteistyö ei synny hetkessä, mutta toimivan ratkaisun löydyttyä, hyvää kumppania ei ole tarvetta vaihtaa. Tämän osoittaa myös Polar Housen ja Koskisen yhteistyö, joka on jatkunut yhtäjaksoisesti vuodesta 2005.
Keminmaalainen Polar House tunnetaan korkealaatuisista lämpöhirsitaloistaan, joissa yhdistyvät perinteisen hirsitalon ilme ja modernin rakentamisen energiatehokkuus. Yrityksen talot näyttävät ulospäin hirsitaloilta, mutta niiden tekninen rakenne eroaa perinteisestä yksirunkoisesta hirsitalosta.
”Käytännössä kyseessä on pystyrunkoinen lämpöhirsitalo. Asiakas saa aidon hirsitalon ulkonäön ja tunnelman, mutta rakenne on energiatehokkaampi kuin perinteisessä ratkaisussa”, summaa Polar Housen myynnistä ja markkinoinnista vastaava osakas Ville Köngäs.
Polar Housella sekä ulko- että sisäpinnat toteutetaan näkyvillä puupinnoilla, materiaalien laadulla on ratkaiseva merkitys lopputulokseen.
Laatu näkyy vuosienkin jälkeen
Yhteistyön aikana Koskisen tuotteita on käytetty sekä ulko- että sisäverhouksissa. Tärkeimpiä tuotteita ovat olleet sileähöylätyt kuusipaneelit 28×218 UTV ja 28×215 UTW, jotka ovat jo vuosien ajan olleet osa Polar Housen talojen tunnistettavaa ilmettä.
Köngäs kertoo yhteistyön pitkäikäisyydelle yksinkertaisen selityksen tuotteet ovat toimineet.
”Meillä ei ole ollut mitään syytä vaihtaa toimittajaa. Tuotteet ovat saaneet asiakkailta niin hyvää palautetta, että olemme voineet luottaa niiden laatuun vuodesta toiseen.”
Rakentamisessa pienilläkin yksityiskohdilla on merkitystä. Yksi tärkeimmistä tekijöistä on Koskisella saavutettu puun oikea kuivuusaste, joka vaikuttaa materiaalin mittapysyvyyteen, kestävyyteen ja käyttäytymiseen vuosien aikana.
”Materiaalin täytyy kestää aikaa. Se näkyy lopputuloksessa vielä vuosienkin päästä”, Köngäs jatkaa.
Premium-rakentamisessa materiaaleista ei tingitä
Polar House ei pyri kilpailemaan markkinoiden halvimmalla hinnalla. Yrityksen toimintafilosofia perustuu korkeaan laatuun, mikä näkyy sekä materiaalivalinnoissa että rakentamisen jokaisessa vaiheessa.
Tämä ajattelutapa näkyy myös tavassa, jolla taloelementit viimeistellään. Ennen kuin paneelit kiinnitetään elementteihin, ne käsitellään käsin, pontteja myöten.
”Tarkka työskentely siveltimellä kuvaa hyvin meidän brändihenkeämme. Ajattelemme vähän niin kuin tekisimme taloa itsellemme”, Köngäs toteaa.
Huolellinen viimeistely tukee Polar Housen tavoitetta rakentaa koteja, jotka näyttävät hyvältä vielä vuosikymmenten kuluttua.
Asiakkaat arvostavat luonnollisuutta, laatua ja kotimaisuutta
Polar Housen asiakkaat etsivät koteja, joissa yhdistyvät puun luonnollisuus, laadukkaat materiaalit ja pitkä käyttöikä. Samalla myös kotimaisuudesta on tullut yhä tärkeämpi osa ostopäätöstä. Yrityksellä on Avainlippu-merkki, ja kotimaisuus näkyy materiaalivalinnoissa aina kun mahdollista.
”Kotimaisuudella on meille todella suuri merkitys. Pyrimme käyttämään suomalaisia tuotteita ja kumppaneita kaikkialla, missä se on mahdollista”, Köngäs toteaa.
Poikkeuksen muodostaakin ainoastaan Norjasta tilattava puukuitueriste, jota käytetään mineraalivillan vaihtoehtona. Muutoin materiaalivalinnoissa suositaan kotimaisia ratkaisuja.
Asiakkaiden arvostuksesta kertoo myös Polar Housen korkea NPS-luku, joka on tuoreimmassa mittauksessa ollut 88.
”NPS kertoo siitä, että asiakkaamme ovat tyytyväisiä siihen, mitä he saavat.”
Toimitusvarmuus punnitaan vaikeina aikoina
Yli kahteen vuosikymmeneen on mahtunut monenlaisia markkinatilanteita. Rakennusala on kokenut voimakkaita suhdannevaihteluita, materiaalien saatavuushaasteita, pandemian vaikutuksia sekä kustannusten nousua.
Köngäksen mukaan pitkä yhteistyö kertoo tuotteiden laadun lisäksi myös toimitusvarmuudesta. Kun sama kumppani on ollut mukana vuodesta 2005 ilman yhtäkään välivuotta, kertoo se vahvasta luottamuksesta molemmin puolin.
”Kahdessakymmenessäyhdessä vuodessa on varmasti ollut monenlaisia vaiheita. Toimitusvarmuutta on testattu useasti, ja yhteistyö on toiminut koko ajan”, Köngäs kiittelee.
Rakennusalalla keskustelu pyörii usein hinnan ympärillä, mutta Polar Housella tärkeimmäksi ovat nousseet laatu, luotettavuus ja asiakkaiden tyytyväisyys.
”Kun tuotteet toimivat, asiakkaat ovat tyytyväisiä ja toimitukset pelaavat, ei ole ollut mitään syytä lähteä vaihtamaan toimittajaa. Se on ehkä paras mahdollinen osoitus onnistuneesta yhteistyöstä”, Köngäs päättää.
